É fato que a pandemia da COVID-19 afetou de forma agressiva o setor de turismo e viagens corporativas. Logo no início, em março, estes setores viram eventos e serviços relacionados ao setor tendo cerca de 92% de cancelamentos. Sendo essa uma situação nunca antes vivida por estes profissionais. Por hora, é desconhecido quando voltará a plena normalidade. Entretanto, é sabido que esse “novo normal” será cheio de adaptações para garantir a segurança de todos e também o sucesso do setor.
Abaixo selecionamos algumas das principais tendências das viagens corporativas para os próximos anos.
Haverá menos viagens?
Sim, essa já é uma realidade. E por conta disso, as empresas do setor apostam no aproveitamento do tempo disponível entre seus colaboradores para buscar a reciclagem do conhecimento e especializações, tendo em vista a demanda que tende a aumentar gradativamente. Cursos, workshops e palestras online são exemplos das atitudes adotadas para alcançar esse uso do tempo de forma produtiva.
Outro fato importante que auxilia na diminuição da aglomeração de pessoas, mas que por sua vez diminui o número de viagens, é o modelo híbrido. Este modelo consiste em mesclar nos eventos participantes presenciais (com as devidas preocupações de higiene e distanciamento) com participantes remotos, isso é, online. Diversos eventos como palestras, seminários, congressos e até mesmo feiras de exposição tem utilizado esse modelo para poder garantir suas execuções de forma segura e dentro das normas estabelecidas pelos órgãos responsáveis.
Viagens de menor duração, distância e remanejamento de funcionários
Atualmente e também pós-pandemia, as empresas vão escalar seus funcionários de maneira mais otimizada em relação a distância do destino. Quando não for possível resolver tudo por meios online, os funcionários que serão selecionados a viajar serão os que residem mais próximos do destino. Desta forma, as viagens terão a menor duração possível, diminuindo assim os riscos de contágio.
Juntamente do modelo híbrido citado acima, esse remanejamento vai ser de grande impacto para garantir a segurança de todos.
Planejamento mais assertivo
Tendo a necessidade de uma viagem corporativa, as empresas terão maior seletividade entre seus funcionários. Para que este tenha sucesso em seu objetivo com a viagem, o responsável escolhido deverá ter maior vivência, confiança e expertise para que tudo ocorra dentro do esperado, com toda a segurança e com a maior objetividade possível.
Outro ponto importante na seleção deste será a sua capacidade de comunicação, para que dessa forma não só ele garanta o cumprimento das normas, mas também a segurança dos demais envolvidos no processo, como fornecedores, por exemplo.
Contratos com fornecedores
As empresas vão exigir muito mais das agências fornecedoras das viagens corporativas. O foco sempre será a segurança de seus funcionários, sendo assim, será exigido a garantia de que os hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos, entre outros serviços relacionados sigam os protocolos de saúde e segurança. Uma maneira eficaz das empresas conferirem esse fato, e ver se o fornecedor possuí o Selo de Turismo Responsável que foi criado pelo Ministério do Turismo. Esse selo mostra que o fornecedor segue as boas práticas exigidas.
Mudança nos meios de transporte
Foi observado pelas locadoras de veículos um aumento no período do aluguel de carros durante a pandemia. Isso se deve ao colaborador se sentir mais seguro viajando parte do percurso de carro. É possível que, mesmo após a pandemia, essa tendência siga e que o aluguel de veículos aumente de forma gradativa.
Contudo, o que podemos esperar do futuro das viagens corporativas?
Nada é certo ainda, porém sabemos que os encontros presenciais a negócios são indispensáveis. Criação de parcerias, transações, e concretizações de negócios sem o encontro presencial é inadmissível para muitas empresas. Sendo assim, conforme a luta contra essa doença vai tendo sucesso, os números serão mais positivos e o sucesso do setor virá de forma gradativa.
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